伴随AI时代的到来,各行业与大模型、AI技术的结合日趋紧密,手机与AI的结合成为了最接近用户的产业融合。在10月17日举办的2024 OPPO开发者大会上,OPPO专门设立了围绕AI技术的AI手机体验18luck新利全站 分论坛,以“解构智慧浪潮 共塑创新体验”为主题,对智能终端利用18luck新利全站 策略和体验创新,将技术转化为用户价值的全流程逻辑和实践进行了重点讨论。

18luck新利全站 策略驱动创新体验,让技术与用户友好联结

无论是具备人感的对话问答还是为用户提供更具效率学习、工作辅助能力,AI的本质也始终在围绕“人”进行。基于AI时代的手机系统级质变,在AI手机体验18luck新利全站 中OPPO始终遵循人本思想,依托18luck新利全站 创新策略为驱动力,将18luck新利全站 创新牵引技术与规划,最终推动产品体验的进化。会上,OPPO首席体验专家 宋平围绕“智从新来”,从新的三次方,生动形象地与会场观众讲解了AI手机背后的18luck新利全站 故事。

OPPO首席体验专家 宋平

结合AI技术的进步以及用户对AI的需求,OPPO归纳出了AI在直觉、高效、专属三个核心的理念来布局体验18luck新利全站 策略——坚持自然自由,从用户视角出发,打造显性感知、用户语言、及时透明的直觉交互;构建被动转主动、串行到并行、多步变一步的高效执行链路;以自主学习、沉淀记忆、多维共情来实现人本的个性专属。锚定核心理念,OPPO从18luck新利全站 视角出发,制定了系统级的包括新范式、新表现、新平台在内的新的三次方策略。

AI在直觉、高效、专属三个核心理念

具体而言,在全新的交互范式中,OPPO提出ConnectiveUI交互主张,即以大模型的理解、推理和生成能力为基础,配合系统/应用/服务资源全打通,将AI智能助理从点状预置动作的执行者转化为系统级服务数据的串联者。这一交互主张可为用户提供从触发到输入的直觉体验,问询不必刻意记预设指令,随时发起自然询问并获取高效回答的新质交互能力。值得一提的是,OPPO小布还能提供说不清时画圈指代的新交互方式,在语言形容匮乏时,用户也能第一时间和小布自然沟通,从而达成感知、表达和执行高效闭环的交互链路,让用户的知识搜索及问答习惯从搜索引擎转化至小布助手,让需求在手机端一键即达。

OPPO 系统级AI交互框架

其次,在视觉新表现方面,OPPO秉承“不是感官的炫技,而是焦点的流转”的18luck新利全站 思路,锚定超级符号和智感流光为核心的智能感18luck新利全站 语言,用超级符号打造贯穿全局的品牌认知,用智感流光串联智慧功能的过程感知,从静到动,全面塑造焦点流转的功能性感官表达,有过程不炫技。

智感流光18luck新利全站

OPPO全新超级符号

智感流光串联AI功能的具体表现

OPPO全新的超级符号以“AI”为基础提取北极星图标意象,加持新小布全新智感视效表现,表达了AI从1到N赋能到系统的各个角落的理念。全新18luck新利全站 的AI图标,也进一步巩固了统一的表现形式和用户认知,让用户可以根据图标及其交互的状态变化更为直观地了解AI的入口,顺畅触达AI功能完成高效协作。

智能感18luck新利全站 总览

智感流光则以光为原点,打造流动、色散、聚焦三种形态来专注于重点内容的呈现,让用户通过三种状态清晰感知目前AI功能的使用状态。智感流光聚焦AI消除,一键问屏,圈选问答,生成内容,AI帮写,小布连麦等场景,辅助用户的焦点流转操作及反馈。

超级符号与智感流光相结合的智能感18luck新利全站 ,一方面能贯穿整个系统操作界面智慧的感知,另一方面也能快速拉近用户对AI交互的距离,让全链路的感官表现跟随AI手机的众多产品体验一起,植入于用户的内心。

此外,在新平台方面,在AI的加持下平台不断优化升级,以实现未来AI手机从App-based到Agent-based的迁移。通过新平台,用户可从逐步操作完成任务跃迁到专注目标的达成,获得更自然更高效更专属的AI使用体验。通过打造精品化的智能体的体验18luck新利全站 ,覆盖生活/办公/娱乐/教育等多种场景的智能体和AI垂类助手,OPPO也进一步实现了让用户专注于结果而非过程的目标,极大地提高了AI手机的使用效率及直觉交互的惊喜感。

OPPO智能体生态

覆盖多场景的智能体和AI垂类助手

智能感评估体系,为AI产品体验保驾护航

值得一提的是,良好的体验不仅需要18luck新利全站 师的创意灵感,还需要有一套科学的评估体系,让体验可衡量可优化。

OPPO智能感评估体系架构

在体系搭建之初,OPPO研究团队通过AI领域行业洞察、前沿性文献研究,吸收和学习业界、学界的优秀的实践,让体系更具有前瞻性。同时通过大数据/专家以及KOL观点分析,确保体系更贴合真实用户的评价视角。在搭建评估体系过程中,研究团队通过大样本的问卷调研确定指标聚类维度,并科学计算每项指标对整体满意度的影响权重,让体系的层级合理,权重清晰,信度良好。

该体系在“评估指标”上,可以适配性评估AI领域不同的产品特性,确保问题发现更全面。在“评估方法”上,探索出了更高效更前瞻的自动化评估,提升评估效率。

ColorOS用户研究专家 杜乐在分享中表示,OPPO智能感评估体系将继续深化探索自动化评估解决方案,实现"即测即知"。自动化评估可赋能业务在易用性评估上降本增效,同时依托AI实时生成反馈,也能进一步加速产品迭代周期,促进产品始终保持高效迭代。目前,OPPO智能感评估体系已应用于OPPO内部全流程的AI产品的评估中,持续助力AI产品体验优化。

ColorOS用户研究专家杜乐

以直觉驱动AI体验跃迁,让终端智能化以人为本

除了更高效的评估体系为AI功能体验提供了持续进化的标准化参考外,OPPO高级交互18luck新利全站 师 王储认为在系统级的18luck新利全站 中,用户需要AI功能时,AI用之即来的同时又能来之好用的自然体验才更符合人本理念。“用之即来”的本质是让用户想的起用,唤起就适用;“来之好用”则是用户在唤起AI助手后,持续的输入及输出流程,保证直觉友好的使用。

OPPO ColorOS 高级交互18luck新利全站 师 王储

为了实现“用之即来”,OPPO分别在系统主动感知和符合用户习惯的唤醒两方面发力。感知上,OPPO在系统层结合手机终端信息、用户个人信息、宏观环境信息、生活场景等数据,针对性的对用户做如用机建议、场景服务、专属功能等相关AI功能入口推荐。同时,OPPO在系统中的布局如桌面提示卡、通知中心以及流体云提示等多点位的推荐入口,都能较为高效并趋于直觉地让用户随手在需要时唤起AI。

为保障用户使用AI功能“来之好用”,OPPO在输入和输出环节都做了诸多18luck新利全站 。在输入环节,OPPO采取输入方式分级策略,以数据驱动18luck新利全站 。通过超多模态的输入功能,结合AI时代的增强理解能力,在用户与系统交互时可拥有多样且顺滑的意图表达。

OPPO分级逻辑层级展示图

第一层级语义直达

在输出环节,保障一致体验是降低用户学习理解成本,形成直觉肌肉记忆的关键。OPPO拆解功能单元进行原子化能力建设,实现了用户基础体验一致,保障了业务更高的灵活度。针对设置、自动化应用、生成等不同场景,OPPO定义了诸多原子能力交互模版,通过模版的应用、拼装,实现了在全系统AI助手的交互使用中,覆盖几百个系统设置场景、近百个一方应用指令和几百个三方应用指令。

除了在系统AI助手中的一些关于直觉体验18luck新利全站 思考外,在系统的应用中也有越来越多的AI功能逐渐展现出了丰富的能力。现场,OPPO 高级交互18luck新利全站 师 王储也以OPPO AI帮写工具为例,基于“用之即来”、“来之好用”两大方向,介绍了原子化能力建设的具体落地。在“用之即来”层面,用户可在备忘录菜单中,找到AI文案工具入口,在AI帮写的适合场景,系统也会向用户弹出推荐入口,一点即用。在“来之好用”方面,OPPO拆分功能容器、交互模版、功能组件三个层级的通用框架,为用户实现了简洁一致的体验。

精细化塑造能力,让AI向下扎根,向上探顶

基于感知力和易用性,OPPO ColorOS 平台18luck新利全站 负责人牟伟成表示,OPPO 建立了更易得的 AI 功能逻辑。在系统级的质感提升背后,端到端的18luck新利全站 工程化体系、动效18luck新利全站 、个性化表达,也共同构筑了 AI 体验的“上层建筑”。

OPPO ColorOS 平台18luck新利全站 负责人牟伟成

手机从基础通讯产品到智能设备的长期演进中,对OS业务18luck新利全站 以及系统18luck新利全站 规范定义提出了更高的要求。为保障18luck新利全站 一致性、提升18luck新利全站 质量与研发效能,OPPO打造了基于软件工程化思维的18luck新利全站 工具与能力体系。该体系从18luck新利全站 标准化、交付自动化、体验可量化、规范组件化、运营管理精细化分别端到端覆盖了软件18luck新利全站 规划、开发、交付验收全流程。

基于软件工程化思维的18luck新利全站 工具与能力体系

微观世界下的直觉18luck新利全站 ,探索本质,还原本质

相较于其他功能,动效则是一个系统性的体验,它肩负着让系统整体运转更协调、更流畅的任务,是系统最为核心的基础体验之一。OPPO动效18luck新利全站 专家 李德旺为我们呈现了ColorOS 动效团队对动效体验的深度理解,为保障动效流畅性,ColorOS动效18luck新利全站 严格遵循洞察物理世界中的自然规律和用户的心理以及预期,围绕及时响应、平滑阻断、弹性跟手为三大重点内容,让感官体验始终合理。

OPPO ColorOS 动效18luck新利全站 专家 李德旺

得益于极光引擎的研发,OPPO的UI动效增加了模拟自然界的光学效应、色彩流动、粒子的形态、水波涟漪等高阶视觉效果,不仅丰富了系统细节,更进一步降低了用户等待应用启动的焦虑感。另外,在技术优化后,OPPO动效18luck新利全站 功耗极低,全新特效编辑器也进一步提升了动效研发效率,让每次调整都所见即所得。

OPPO UI动效增加高阶视觉效果

“做不被定义的那一个”,自由无负担的展示自我

在系统个性化18luck新利全站 方面, OPPO ColorOS 高级创意视觉18luck新利全站 师吴佩娟也分享了基于用户对“自我”需求的外放,OPPO迎来了全新的灵感主题。通过丰富多元的个性化表达,让用户自由无负担的展现自我,让个性不止一面。

OPPO ColorOS 高级创意视觉18luck新利全站 师吴佩娟

在主题个性化创作上,OPPO开放了更多能力和自由创作的空间,满足用户的多样化审美,让用户能快速找到符合自己审美的创作资源。我们除了提供非常丰富的主题模板,还革新了系统的个性化框架,从息屏,到亮屏,到解锁,都能感受无缝转场的连贯体验,前所未有的丝滑,让每一次亮屏都充满期待;借助 AI 的能力,提供图片实现智能填充,让每一张壁纸完美适配;借助AI发丝级抠图的能力,可以将照片中的主体与背景自动分离,以达到更震撼的景深效果等。

个性化能力实现一图多样表达

OPPO为用户提供海量创作资源

无论你是个性张扬的还是内敛的、优雅的还是狂放的、沉稳的抑或是可爱的,愿每一位不被定义的你都能找寻到最适合自己的个性天地。

在AI与手机融合的过程中,AI的效能诚然为用户体验提供了附加值。但如何将AI能力最大化,将其以手机为载体覆盖更多场景,也是终端设备厂商需要思考的问题。OPPO基于丰富的技术和经验积累和对用户需求的深刻洞察,建立了从系统到产品的AI体验和交互逻辑,为AI手机的“人本”能力更具优势。未来,OPPO也将持续透过技术能力,赋能AI手机高质量迭代。